主持人：各位网友大家好！这里是2008北京国际车展网上车市现场演播室，我们有幸请来了长京行4S店的文总。

文为：大家好，我是广汽丰田汽车4S店，第一批4S店之一，北京长京行汽车销售公司，我们的地址在草桥，欢迎大家光临。

主持人：两年一次的北京车展可谓是中国的一大盛事，好多车型在北京市场上首发，请问文总，您觉得哪款车是亮点？

文为：我肯定要说自己的品牌了，那就是广州丰田要推出的雅力士，它是一款小的车型，也是丰田一款非常具有战略意义的车型，它应该会领导小车型新的潮流，成为新的标杆。所以，我比较看好这个车，我觉得它很快会成为大家喜欢的一款车。

主持人：这款车是比较有实力的A0级小车，在广州车展上就亮相了，这次又是在北京车展之前在北京亮相，这次车展上又和广大观众见面，可说是三次亮相，您是怎么看待这个车型以后的市场前景？

文为：我觉得小型车会成为潮流，因为从历年来的数据来看，小型车的发展势头是相当不错的，去年小型车虽然发展的势头没有往年那么好，最主要的原因是在A0级车里新的车型不多，亮点不多，对这个级别车的市场刺激不够。所以，我相信今年有雅力士和新飞度出来之后，对这个级别的车会形成比较大的冲击？

主持人：这款车什么时候接受预定？

文为：没有确定，预计在5月下旬左右。

主持人：消费者什么时候可以在店里看到这款车？

文为：5月28号左右就能看到。

主持人：一汽丰田前一段时间推出威驰，消费者认为价位比较高，您认为雅力士定位应该是多少？

文为：以广州丰田历来定价的风格，我想这款车价格不会很高，而且要想成为车的标杆，这个车的价格跟飞度的价格区间应该有相似的地方。

主持人：这两年咱们国内的SUV市场非常火爆，去年丰田也拿到两款进口车，一个是汉兰达，一个是FJ，这两款车有没有可能国产化？

文为：这个话应该厂家来说，我们只是知道一些大概的消息，应该会，大概在09年。

主持人：哪款？

文为：汉兰达的可能性多一些。

主持人：这两款车的销量怎么样？

文为：不错。目前在我们店里两款进口车一个月的销量大概在20多台左右。

主持人：需要事先预定吗？

文为：需要预定。

主持人：周期多长？

文为：大概40天左右。因为从定车开始，由于丰田采取的订单式的管理模式，从生产线上专门为你订购这台车，它有一定的物流配送的过程，同时因为是进口车，所以到了海关，到了工商等等都要有很多的官单和工商验证单等等。可能车很快就会到来，比如说15—20天车就能到，但是手续不能马上到齐，因为要通过严格的审批手续才能到，等手续齐了，大概也就是30—35天左右，我们还要做别的方面PDS检查等等。大众的没问题，如果有特殊要求的，起码得40多天。

主持人：“五一”黄金周就要到了，这是缩短的第一个假期，很多人就不长途旅游了，很多人就会逛厂商、逛车市，咱们有没有什么促销活动？

文为：每年我们都会有促销，但是今年的黄金月不显得很黄金，整个车市相比去年不是很好，我们也分析了一些原因，一个是大的经济环境，一个是股市下跌。经济环境就是国家现在采取的是银根紧缩的政策，股市也下跌。另外就是车展，是喜欢车的朋友的节日，同时对市场也是影响，成为他们持币待购的理由。所以，今年4月份的黄金月看上去不是很黄金，但是我们也是搞了一些促销活动。从新车买卖的价格上，因为丰田这个车比较热销，所以价格上还是比较稳定，对于买汽车精品或者装饰品，我们大概有8折优惠。丰田的品牌理念就在这儿，我们有非常好的口碑，我们做促销活动，不是说针对新买车的人，而是对老客户产生一些增值的服务。所以，4月份我们也做了一些老客户的促销活动，搭线活动，比如说买车一年多了，车使用很长一段时间了，我们可能会做一个5折的车内清洁，因为用了一年多，我们是06年6月份开始卖的，到现在很快有两年的时间了，做一些内部的清洁，车外部多多少少会有小划痕，做封釉、打蜡也是5折。

主持人：是限于所有买车的用户吗？

文为：是在我们店里买的。

主持人：前一阵雅阁，已经全系上市了，像凯美瑞可以说是最直接的竞争对手，我们有没有什么抵制、竞争手段——降价或者送东西什么的？

文为：我想大家都看了一些广告或者软文，里面有一些变化中的营销手段，按照我们整个战略，以前针对雅阁的时候，大部分是做一些战略的广告轰炸，现在我们已经开始走向地面战。一个是做一些专门的活动，一些展示活动，试乘试驾活动，还有已有客户的促销手段，通过他们再给我们带来一些好的客户。就是说这个车已经满大街都有了，我们再去跟雅阁做这方面的PK没有用，我觉得最重要的是通过口碑，通过老的客户传达，所以我们的重点部分也是做这些。

今年我们也加大力度做俱乐部活动，目的也是为现有的客户拉客户提供增值服务，这是我们应对的最主要的客户。直接打价格战，一个不是丰田喜欢去做的事情，二是也不利于这个品牌的建设。我觉得为用户提供一个良好的二手车残值的保价，如果我们现在实行促销降价的话，既伤害了新客户，也伤害了老客户。买了车以后贬值的很快，有什么用？所以，我们想多做一些服务，做一些增值，他们多感觉到很受益。

主持人：2008年北京奥运会就快开幕了，咱们有没有针对奥运会的优惠和销售方法？

文为：我们一年都在想做这方面的增值服务，所以也提出一个口号，我特别让市场部做一个一揽子的方案，“我与奥运狂”这种方案，是从俱乐部参加的活动中来策划的，做一些汽车迷你奥运会，什么意思？做拆轮胎的比赛，弄一些保养DIY，让客户自己到我们车间做保养，看看这个保养我们是怎么做，做了多少道工序来保护你这个车，比方说四轮定位DIY，让真正喜欢车的人去体会，通过这些东西更加了解丰田的品质。

主持人：消费者可以自己动手做吗？

文为：可以。我们搞这个活动，再搞一些比赛，我们也是想奥运会嘛，让小孩都来参加奥运，通过这样的形式表达对奥运的喜爱。还有我们会搞一些公益活动，比如说去一些贫困山区，我们年年都搞，组织我们的用户区，费用都是免费的，包括他们捐献东西，想捐就捐，我们也都预备好了，搞一些活动，这也符合奥运的人文观念。

主持人：凯美瑞现在在中型车上非常有氛围，您是怎么看待中型车市场的？

文为：中型车市场是以后一个比较大的趋势，2.0和2.4的排量历来也是黄金排量。随着中国消费能力越来越高，2.0和2.4都会有非常好的市场。因为2.4这款车做私家用很好，用公务也很好，也没有那么夸张，比较务实，我觉得这个车的发展前景很大。而且作为日系车，30万以下的车也是他们主力的级别。

主持人：在本次专访结束之前，您还有什么对网上车市网友说的吗？

文为：网上车市也是汽车购买的顾问，大家在选择车的时候应该多方面去考虑，价格是一个非常重要的因素，同时也要从汽车本身的品质还有它的一些增值服务，以及维修便利多方面考虑。希望我们店也能成为大家的朋友，谢谢。

主持人：本次专访到此结束。

(编辑 刘小亚）

以上为访谈记录，不作为官方正式文稿